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多爾夫振動(dòng)篩

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河南多爾夫振動(dòng)設(shè)備有限公司是一家以振動(dòng)篩、提升輸送設(shè)備、過(guò)濾器及配件的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷(xiāo)售于一體的廠家。公司堅(jiān)持科技創(chuàng)新,信守承諾。并且急客戶(hù)之所急.堅(jiān)持快速為客戶(hù)發(fā)貨。竭力為客戶(hù)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并提供滿(mǎn)意的服務(wù)。讓客戶(hù)買(mǎi)的放心,用的舒心。免費(fèi)為客戶(hù)試機(jī),幫助客戶(hù)選型及提供生產(chǎn)線建設(shè)方面的建議。 公司的主要產(chǎn)品有:三次元旋振篩、直線振動(dòng)篩、圓形搖擺篩、方形搖擺篩、脫水篩、超聲波振動(dòng)篩、塑料振動(dòng)篩、直排篩、高頻篩、450過(guò)濾篩、實(shí)驗(yàn)篩、斗式提升機(jī)、皮帶輸送機(jī)、過(guò)濾器、振動(dòng)電機(jī)等,歡迎有需求的朋友來(lái)電咨詢(xún)!

我們堅(jiān)信用心周到的服務(wù)于產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。我們一貫以“用戶(hù)滿(mǎn)意”作為我們的經(jīng)營(yíng)宗旨,以“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”作為我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心,給每一位用戶(hù)方便和滿(mǎn)足。

? ? ? 完善的服務(wù)體系確保了我們能夠?yàn)槊恳晃挥脩?hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),詳盡的售前、售中、售后制度解決您的一切問(wèn)題。

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一、售前服務(wù)

1、信息登記:服務(wù)人員將仔細(xì)認(rèn)真的登記您的需求

2、推薦方案:根據(jù)您的需求為您量身推薦解決方案

3、數(shù)據(jù)確定:確定方案后,列出產(chǎn)品數(shù)據(jù)

4、記錄數(shù)據(jù):技術(shù)人員記錄適合您的產(chǎn)品數(shù)據(jù)

5、設(shè)計(jì)方案:根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù),技術(shù)人員為您量身設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案

6、確定方案:經(jīng)過(guò)您進(jìn)一步確定產(chǎn)品生產(chǎn)方案

7、簽訂合同:您與我們簽訂生產(chǎn)合同

8、企業(yè)存檔:保存客戶(hù)檔案,以便提供后續(xù)服務(wù)

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二、售中服務(wù)

1、下達(dá)任務(wù):根據(jù)售前服務(wù)中確定的數(shù)據(jù)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)

2、安排生產(chǎn):車(chē)間開(kāi)始生產(chǎn)用戶(hù)所訂購(gòu)產(chǎn)品

3、質(zhì)量驗(yàn)收:質(zhì)檢部驗(yàn)收產(chǎn)品

4、成品入庫(kù):產(chǎn)品合格后入庫(kù)

5、通知發(fā)貨:通知用戶(hù)發(fā)貨信息

6、安裝調(diào)試:現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試產(chǎn)品

7、客戶(hù)驗(yàn)收:用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收

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三、售后服務(wù)

1、問(wèn)題登記:將客戶(hù)來(lái)電所速問(wèn)題詳細(xì)登記,以便全方位解決問(wèn)題

2、電話(huà)指導(dǎo):可以通過(guò)電話(huà)方式解決問(wèn)題的,詳細(xì)地為客戶(hù)闡述問(wèn)題解決方法

3、上門(mén)服務(wù):對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的客戶(hù),首先要確定是否在保修期內(nèi)。

1)保修期內(nèi):除易損件外,免費(fèi)維修。

2)保修期外:按客戶(hù)所述問(wèn)題排除故障,完畢后按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費(fèi)用。

4、返廠維修:與客戶(hù)溝通后,對(duì)于需返廠維修的產(chǎn)品,配合客戶(hù)將產(chǎn)品返廠,維修方法過(guò)程同上門(mén)服務(wù)

5、企業(yè)存檔:維修完畢后,將維修過(guò)程記錄到已建好的客戶(hù)檔案中,以便今后的跟蹤服務(wù)。


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